Teamleiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für den Bereich Kundenservice / Customer Service

Vitakraft ist ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie. Mit einer über 180-jährigen Erfahrung entwickeln und produzieren wir qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Produkte für eine ver­ant­wortungs­volle und artgerechte Heimtierhaltung.

Mit unseren weltweit rund 1.600 Mitarbeitern in 20 Nationen vertreiben wir täglich mehr als 1 Mio. Artikel. Unsere Dachmarke Vitakraft® ist eine der weltweit führenden Marken der Heimtierbranche.


Ihre Herausforderungen

  • Führendes Mitglied des Teams Kundenservice für den Bereich Strecke und Zentrallager
  • Koordination und Durchführung der Auftragsabwicklung im Inland sowie Export für Zentrallager und Strecke
  • Interne Schnittstellenfunktion zu den Bereichen Logistik, Außendienst, Key Account und Business Development
  • Optimierung bestehender Prozess- und Systemabläufe
  • Erstellen von regelmäßigen Reportings in SAP BW und CRM Backend
  • Direkte Berichterstattung an die Leitung Vertriebsinnendienst

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice - vorzugsweise im Bereich der Konsumgüterindustrie
  • Führungserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Kenntnis der Handelsstruktur des LEH sowie der Abläufe des Exportgeschäfts
  • Gute Kenntnisse in SAP, CRM sowie gängiger Microsoft Office Produkte
  • Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Sicheres und gewandtes Auftreten sowie Organisationsstärke

Was Sie erwarten können

  • interessante Aufgaben in einem international erfolgreichen Markenartikelunternehmen
  • prozessorientierte, transparente und zukunftsorientierte Arbeitsweisen
  • offene Kommunikation und partnerschaftlicher Umgang
  • betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • attraktive Angebote der Betrieblichen Gesundheitsförderung
  • vergünstigtes Fitnessangebot über unseren Verbundpartner
  • Betriebsrestaurant und Ernährungskurse
  • Möglichkeit zur Mitnahme von Heimtieren an den Arbeitsplatz
  • ausreichend Mitarbeiterparkplätze
  • … und vieles mehr!

 

Sollte Sie unser Angebot ansprechen, freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an Herrn Dr. Thomas Jung.